先日四季劇場「夏」の喫煙スペースについて要望を出させて頂いた件ですが
→前回記事（http://manmarudays.blog.shinobi.jp/Entry/44/）
本日付で、劇団四季 四季劇場〔夏〕劇場担当古川様よりメールにてご回答頂きました。
予想通りすぐに変更することは難しいとのこと。
エントランス設計時に考慮されていない建物上の問題かと思われます。
今回については一応、意見が伝わっただけでも良しとし
喫煙所の配置と身障者用スロープの件については今後も問題視して行きたいと思います。
身障者スロープ利用者側からの対応については、
事前に電話で煙草の煙の近くを通りたくない事情を連絡すれば
その日だけ位置を変更するなどの対応はして頂けるとのことです。
面倒ですが気になる方は観劇前に相談してみてください。
今後四季劇場「夏」に行かれる方は身障者スロープについて気にかけて下さると嬉しいです。
全ての方々がより良い環境で観劇出来ることを願っています。
以下全文
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○○ ○○様
平素より劇団四季へ格別のご支援賜り、誠にありがとうございます。
先日は『美女と野獣』をご観劇頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度ウェブサポート宛にお寄せいただきましたご意見、拝見させていただきま
した。
まず、○○様にはご来場の際にご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫
び申し上げます。
ご指摘の通り、四季劇場〔夏〕の喫煙場所は、スロープのすぐ横に設定させてい
ただいております。
近隣建物の状況・風向き・劇場入り口の扉の位置・エントランスの構造を加味し
て
劇団内で協議をし、現在の位置にさせていただいておりますが、
○○様のご意見はもっともでございます。
近隣にお住まいの皆様へ配慮した上で位置を再度検討させていただきたいと思い
ます。
すぐに変更することは難しい現状ですが、
出来るだけ早い段階でご不安が取り除けるよう熟慮致します。
また、事前にお電話でご来場の旨と煙草の煙の近くを通りたくないご事情をお伝
えいただければ、
その日だけ位置を変更するなどの対応はすぐにとれるかと思いますので、是非ご
相談くださいませ。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。
また、車椅子の預け方に関して各劇場でばらつきがあったとのことですが、
この点も重ねてお詫び申し上げます。
基本的にはご来場の段階で係りがお席までご案内し、
その場で車椅子をお預かりさせていただいております。
休憩中の使用の有無を伺い、休憩中も終演後も、お席に一番近い扉の所にご用意
をし、
他のお客様の流れが落ち着いた後、お席の近くまでお持ちしております。
前回秋劇場にお越しいただいた際に、ご案内が行き届かなかったことは本当に申
し訳ありません。
次回ご来場くださる際には、何かお気付きの点は係りの者にお申し付けいただけ
ればと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも劇団四季をご支援くださいますようお願い申し上げます。
劇団四季 四季劇場〔夏〕劇場担当
古川
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